Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 7 dni roboczych, jednak zazwyczaj są to 2-3 dni robocze. W sezonie zimowym w przypadku niskich temperatur wysyłka może być chwilowo wstrzymana w trosce o bezpieczeństwo roślin. Po spakowaniu zamówienia wysyłamy maila z linkiem do śledzenia paczki.

Tak, rośliny pakujemy w odpowiednio dobrane kartony i wewnętrzne zabezpieczenia, co gwarantuje bezpieczeństwo w transporcie. Ziemia w doniczkach zabezpieczana jest folią, rośliny są owijane papierem lub włókniną oraz mają wbite tyczki, dzięki którym się nie przemieszczają. W sezonie zimowym w przypadku niskich temperatur dodatkowo do paczki dołączamy saszetkę wytwarzającą ciepło. Do wysyłki używamy recyklingowanych wypełniaczy – przy użyciu specjalnej maszyny sami przetwarzamy kartony z opakowań zbiorczych w wypełniacze, wykorzystujemy także ponownie folie bąbelkowe, które do nas wysłano wcześniej z hurtownii.

Rośliny wysyłamy w oryginalnej ziemi i produkcyjnych plastikowych doniczkach. Można zamówić dodatkowe ozdobne donice i usługę przesadzania roślin do nowego podłoża – opcje dostępne na stronie produktu przed przyciskiem “Dodaj do koszyka”.

Tak, rośliny należy przesadzić z ziemi produkcyjnej do dobrej jakości podłoża. Roślinom najlepiej dać czas na zaklimatyzowanie się w nowym miejscu, do 2 tygodni. Można alternatywnie wybrać naszą opcję przesadzenia i całym procesem zajmujemy się my przed wysyłką. 

Tak, wysokości roślin zawsze są podawane wraz z donicą, to także integralna część rośliny.

Na prezent szczególnie polecamy Drzewko oliwne ze względu na swoje znaczenie symboliczne – ma za zadanie przynieść obdarowanemu dostatek. Równie dobrze na prezent sprawdzi się Trio przynoszące szczęście. Można zamówić kartkę z życzeniami – opcja dostępna na stronie przedmiotu przed przyciskiem “Dodaj do koszyka”, a treść samych życzeń wpisać w uwagach do zamówienia. Faktur nie wysyłamy w formie papierowej, są dostarczane na podany w zamówieniu adres email.

Zapraszamy do lektury tego WPISU na naszym blogu. Zebraliśmy tam propozycje dla wszystkich możliwych scenariuszy. Mamy nadzieję, że okaże się przydatny i rozwieje wszelkie wątpliwości.

Wszystkie dostępne produkty są opublikowane w sklepie, nie mamy innych sadzonek spoza oferty. Sprzedajemy rośliny do wysokości max. 120cm ze względu na limit wysokości paczek w firmach kurierskich. Aczkolwiek jeżeli zależy Wam na innym gatunku rośliny, możemy rozpatrzyć taką propozycję, w tym celu prosimy o wiadomość.

Tak, prosimy poprawnie uzupełnić wszystkie dane firmowe w podsumowaniu zamówienia. Faktura zostanie automatycznie przesłana na podany w zamówieniu adres email.

Wkładamy całe serca w pielęgnację i pakowanie roślin, jednak są to organizmy żywe i czasem może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak. W takiej sytuacji prosimy o przesłanie nam maila z opisem sytuacji i zdjęciami, rozwiążemy każdy problem. Na reklamacje czekamy do 24h od dostarczenia paczki (proszę się nie obawiać jeśli od razu nie odpiszemy, istotna jest data wpływu wiadomości).